Kyllä, keskeyttäjät automatisoivat hinnoittelun -, ja se yksin säästää vakavia työtunteja. Mutta kun olemme tukeneet käyttöönottoa päivittäistavarakaupoissa, apteekeissa ja erikoiskaupoissa, olemme nähneet omakohtaisesti, että hinnoittelu on lähtökohta, ei määränpää. Parhaan tuoton saaneet jälleenmyyjät käyttävät ESL-verkostoaan ratkaisemaan ongelmia, jotka liittyvät täyttöön, vaatimustenmukaisuuteen, myyntiin ja asiakkaiden sitoutumiseen.
Luvut heijastavat tätä muutosta. Teollisuusanalyytikot arvioivat globaalin ESL-markkinan karkeasti1,85 miljardia dollaria vuonna 2024, ennusteen mukaan 7,54 miljardia dollaria vuoteen 2033 mennessä. Walmart yksin on ilmoittanut suunnitelmistaanottaa ESL:t käyttöön 2 300 yhdysvaltalaisessa kaupassa.
Tässä oppaassa käydään läpi 12 sähköisten hyllyetikettien käyttötapausta, jotka ovat tällä hetkellä tärkeitä. Esimerkkejä ja käytännön asiayhteyttä auttavat sinua päättämään, mitkä niistä sopivat toimintaasi.
12 Sähköisten hyllytarrojen käyttötapauksia vähittäiskaupassa
1. Reaaliaikainen hintaautomaatio-
Tämä on perustavanlaatuinen käyttötapaus, ja se ansaitsee enemmän kuin ohimenevän maininnan, koska työn matematiikka on hämmästyttävää.
MukaanFMI - Elintarviketeollisuusliitto, keskimääräinen yhdysvaltalainen supermarket tarjoaa noin 32 000 ainutlaatuista tuotetta, joiden hinnat muuttuvat satoja tai tuhansia viikoittain. Paperilappujen kanssa jokainen muutos tarkoittaa tulostamista, lajittelua, kävelyä ja vaihtamista.
Ero keskeyttäneisiin on dramaattinen. Yksi itsenäinen ruokakauppailmoitti säästävänsä noin 50 työtuntia viikossa. IGA-jälleenmyyjä kuvasikäsittelee 1 400 hintamuutosta alle 10 minuutissa- tehtävä, joka vei aiemmin koko työvuoron. Jos myymälässäsi on enemmän kuin muutama sata viikoittaista muutosta, tämä käyttötapaus yksin oikeuttaa usein investoinnin. Katso oppaamme osoitteessaESLs vs. paperitarratyksityiskohtaista vertailua varten.
2. Valitse-to-Kevyen tilauksen täyttäminen
Päivittäistavarakaupan verkkokaupan ja -verkosta-ostosten-noudon-kaupasta{3}} (BOPIS) lisääntyminen on muuttanut myymäläkäytävät täyttymisalueiksi. Ongelma: myymälässä tapahtuva keräily on luonnostaan vähemmän tehokasta kuin varastokeräily, koska ympäristöä ei ole suunniteltu sitä varten.
LED-indikaattoreilla varustetut ESL:t voivat toimia mmvalitse-valaistuihin järjestelmiin-. Kun tilaus saapuu, asiaankuuluvat tarrat vilkkuvat tietyllä värillä ja keräilyreitti on optimoitu, jotta työntekijät liikkuvat käytävillä järjestyksessä siksakkien sijaan. Tuntipoiminnat lisääntyvät, tilausten tarkkuus paranee ja uuden henkilöstön koulutusaika laskee, koska valot ohjaavat.
3. Mainosten synkronointi
Kun mainostettu tarjous astuu voimaan klo 6.00, mutta hyllylappu kääntyy vasta puolessavälissä aamulla, saat asiakasvalituksia, marginaalivuotoja ja mahdollisia noudattamisongelmia. Hinnoittelujärjestelmään sidotut ESL:t aktivoivat tarjouksia tarkalleen sovittuun aikaan joka paikassa. Toteutuskurista tulee järjestelmä-ohjautuva työ-riippuvaisen sijaan.
4. Vanhenemisen seuranta ja automaattiset merkinnät
Tämä on käyttötapaus, jonka näemme päivittäistavarakauppiaiden aliarvioivan useimmiten.
Pilaantuvien osastojen kutistuminen ei johdu yhdestä dramaattisesta epäonnistumisesta. Se kerääntyy pienten ajoitusaukkojen kautta: hinnanalennus, joka laukaisee päivän myöhässä, kiertotehtävä, joka ohitetaan kiireisen työvuoron aikana. Nykyaikaiset ESL-alustat integroituvat vanhenemistietoihin käynnistääkseen alennukset automaattisesti -, esimerkiksi 30 % alennuksella kolme päivää ennen vanhenemista ja sitten 50 % yhden päivän jälkeen. Tarra päivittyy, myyntipiste heijastaa sitä ja johtaja saa digitaalisen kirjausketjun.
Kun alasajon ajoitus siirtyy "aina kun joku muistaa" sääntöihin- perustuvaan järjestelmään,-lyhyiden-tuotteiden myynti paranee mitattavasti ja hävikki vähenee. vartenKeskeytyksettä ruokakaupoissa, tästä tulee usein toiseksi-korkein sijoitetun pääoman tuottoprosentti hintojen automatisoinnin jälkeen.
5. Planogrammin yhteensopivuus ja hyllyn tarkkuus
Planogrammit ajautuvat - nollaukset valmistuvat osittain, varastot loppuvat, luovat aukkoja, jotka ovat täynnä vääriä tuotteita, ja ohituksia kertyy viikosta toiseen.
ESL-alustat, joissa on paikannus, ankkuroivat jokaisen tarran tarkkaan hyllyasentoon. Kun tarra liikkuu, järjestelmä ilmoittaa siitä. Kun pääkonttori ajaa nollauksen, asettelu lähettää digitaalisesti ja yhdistää työt poikkeusraporteista tulostettujen kaavioiden sijaan -, mikä johtaa nopeampiin nollauksiin ja puhtaampiin varastotietoihin.
6. Dynaaminen ja kilpailukykyinen hinnoittelu
Tämä on käyttötapaus, joka aiheuttaa eniten julkista keskustelua - ja eniten väärinkäsityksiä.
Dynaaminen hinnoittelu ESL:illäei tarkoita vesipullojen hinnan nostamista lämpötilan noustessa 90 asteeseen. Käytännössä se tarkoittaa paikallisen kilpailijan hinnan sovittamista muutamassa tunnissa päivien sijaan, valmisruokien "onnellisen tunnin" alennusta --päivän hävikkien vähentämiseksi tai ylivarastoitavan tuotteen automaattista uudelleenhinnoittelua ennen kuin siitä tulee kutistumisongelma.
Santiago Gallino, vähittäiskaupan johtamisen professori Pennsylvanian yliopiston Wharton Schoolista, kertoiNPRettä koulunkäynnin keskeyttämisen pääasiallinen taloudellinen tekijä on työvoiman säästöt - eivät opportunistiset hinnankorotukset. Jälleenmyyjät tietävät, että kuluttajien luottamuksen heikentäminen koetun talttauksen vuoksi olisi itsensä-tappiota markkinoilla, joilla ostajat vertailevat puhelimiensa hintoja sekunneissa.
7. Monikanavaisen hinnan johdonmukaisuus
Kun hyllyn hinta ei vastaa sovelluksen hintaa, ostajat menettävät luottamuksen. Keskitettyyn hinnoittelujärjestelmään yhdistetyt ESL:t tuovat muutoksia verkkokauppa-alustalle, mobiilisovellukselle ja fyysiselle tunnisteelle samanaikaisesti. Jälleenmyyjät, jotka käyttävät klikkaa-ja-nouta tai lähetä-kaupasta-, tämä poistaa jatkuvan kassakitkan lähteen.
8. Asiakkaan sitoutuminen NFC- ja QR-koodien kautta
Kuvittele ostaja vitamiinikäytävässä, epävarma, mikä lisäaine sopii hänen tarpeisiinsa. He napauttavat puhelintaan hyllyn etikettiä vasten ja näkevät välittömästi ainesosaluettelot, käyttöohjeet ja arvostelut - ei tarvita avustajaa. Uudemmat ESL-mallit NFC-siruilla ja QR-kooditoiminnolla tekevät hyllyn reunasta interaktiivisen kosketuspisteen. OpastammeNFC-hintalappujen ohjelmointi vähittäismyyntiinkattaa teknisen asennuksen.
9. In-Store Analytics ja Traffic Insights
ESL-infrastruktuuri, joka käyttää Bluetooth Low Energy (BLE) -viestintää, voi toimia anturiverkkona, mikä arvioi jalankulkuja ja viipymäaikoja käytävien mukaan. Tämä on vielä kehittymässä oleva ominaisuus - useimmat käyttöönotot eivät vielä käytä sitä ensisijaisena toimintona -, mutta jälleenmyyjille, joilla on jo tiheä ESL-verkko, lisätiedot ovat käytännössä ilmaisia.
10. Varaston näkyvyys ja varastohälytykset
Alan arvioiden mukaan päivittäistavarakaupan{0}}varasto Varastojärjestelmiin integroidut ESL:t voivat näyttää varastotason osoittimet yhteistyökumppaneille, joten täydennys asetetaan etusijalle todellisen tarpeen mukaan ajoitetun läpikäynnin- sijaan. Joissakin määrityksissä näkyy, että asiakas-näkee QR-koodin, kun tuote loppuu, ja linkki jälleenmyyjän verkkokauppasivustolle myynnin säilyttämiseksi.
11. Kestävyys ja paperijätteen vähentäminen
Suuri päivittäistavaraketju voi käydä läpi kymmeniä tuhansia paperilappuja myymälää kohden vuosittain. ESL poistaa tämän kierteen kokonaan. KutenNational Retail Federation huomauttaa, muutos poistaa merkittävän toistuvien jätteiden ja työvoimakustannusten lähteen -, ja ESG-raportointivelvoitteita noudattaville jälleenmyyjille vähennys tarjoaa kvantitatiivisen mittarin.
12. Henkilöstön viestintä ja tehtävien hallinta
ESL-näytöt ja LED-ilmaisimet voivat viestiä toiminnallisista tehtävistä suoraan hyllyn reunalla - vilkkuen värillä varastojen lisäämistä varten, korostamalla kohteita aktiivisessa poistossa tai ilmoittamalla siivoustehtävästä. Tämä käyttötapa on uudempi ja harvemmin omaksuttu, mutta suuren-volyymin myymälöissä, joissa on jo tiheä tarraverkko, se muuttaa olemassa olevan laitteiston hajautetuksi tehtävälevyksi ilman lisäinvestointeja.
Sähköisten hyllytarrojen käyttötapaukset toimialan mukaan
Kaikilla käyttötapauksilla ei ole yhtä suurta painoarvoa jokaisessa vähittäiskaupan toimialassa. Alla oleva taulukko kartoittaa tärkeimmät sovellukset viiden yleisen segmentin kesken.
| Käytä Case | Päivittäistavarakauppa | Apteekki | Elektroniikka | Muoti | DIY / laitteisto |
|---|---|---|---|---|---|
| Reaaliaikainen hintaautomaatio- | ● | ● | ● | ● | ● |
| Valitse-to-kevyt | ● | ○ | ○ | ● | ○ |
| Mainosten synkronointi | ● | ● | ● | ● | ● |
| Vanhenemisen seuranta / automaattinen merkintä | ● | ● | ○ | ○ | ○ |
| Planogrammin noudattaminen | ● | ● | ● | ○ | ● |
| Dynaaminen / kilpailukykyinen hinnoittelu | ● | ○ | ● | ● | ● |
| Monikanavaisen hinnan johdonmukaisuus | ● | ○ | ● | ● | ● |
| NFC/QR-asiakkaiden sitoutuminen | ○ | ● | ● | ● | ○ |
| Myymälän-analytiikka | ○ | ○ | ● | ● | ○ |
| Varaston näkyvyys / varaston loppumisilmoitukset | ● | ● | ● | ○ | ● |
| Kestävyys / paperin vähentäminen | ● | ● | ● | ● | ● |
| Henkilökunnan viestintä | ● | ● | ○ | ○ | ● |
●=Suuri merkitys|○=Keskinkertainen tai kasvava merkitys
Kuinka päättää, mitkä ESL-käyttötapaukset ovat tärkeitä myymälällesi
Aloita kalleimmasta kipupisteestäsi.Jos viikoittaiset hintamuutokset syövät 40+ assosioitunutta tuntia, hintojen automaatio on aloituskäyttötapaus. Jos pilaantuva kutiste on suurempi viemäri, vanhenemisen seuranta ansaitsee etusijalle.
Tarkista integraatiovalmiutesi.Käyttötapaukset, kuten promootioiden synkronointi, riippuvat puhtaista yhteyksistä ESL-alustan, POS:n ja ERP:n välillä. Ohjeita vartenkuinka sähköiset hyllyetiketit toimivatolemassa olevien järjestelmien kanssa, katso esittelymme.
Käyttöönotto vaiheittain.Aloita yhdestä tai kahdesta ydinkäyttötapauksesta ja laajenna infrastruktuurin kypsyessä. Eniten arvoa poimivat jälleenmyyjät pitävät keskeyttäjiä alustana, eivät kertaluonteisena-projektina.
Miltä ESL ROI näyttää?
Sijoitetun pääoman tuottoprosentin aikajanat vaihtelevat kaupan muodon, tarratiheyden ja työvoimakustannusten mukaan -, mutta useimmat päivittäistavarakauppiaat ilmoittavat saavuttavansa takaisinmaksun 12–24 kuukauden kuluessa. Ensisijaiset säästöt syntyvät työvoiman vähentämisestä ja supistumisen parantamisesta; kustannuspuoli sisältää laitteiston, integroinnin ja ylläpidon. Käytä yksityiskohtaisia puitteitammeESL ROI -laskin.
Yksi tekijä, jota usein aliarvioidaan: toissijaisten käyttötapausten yhdistävä arvo. Jälleenmyyjä, joka asentaa ESL:t hinnoittelua varten ja aktivoi myöhemmin pick{1}}to-light- ja vanhenemisseurannan, poimii arvon samasta laitteistosta useita kertoja - ilman lisäpääomakustannuksia tarroihin. Kun rakennat liiketoimintaasi, mallinna toinen ja kolmas käyttötapaus, jonka aiot aktivoida, ei vain ensimmäistä. Täyteenkustannusten erittely, katso oma oppaamme.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on sähköinen hyllyetiketti ja miten se toimii?
ESL on pieni langaton näyttö -, jossa tavallisesti käytetään e-paperia -, joka on kiinnitetty hyllyn reunaan paperitunnisteen sijaan. Se vastaanottaa hinta- ja tuotepäivitykset langattomasti radiotaajuuden tai Bluetoothin kautta. Koska e-paperi kuluttaa virtaa vain päivityksen aikana, akun käyttöikä vaihtelee tyypillisesti viidestä kymmeneen vuoteen. Jos haluat tarkastella sitä tarkemmin, katso yleiskatsaussähköinen hyllymerkintä ja miten se toimii.
Kuinka paljon elektroniset hyllyetiketit maksavat?
Tarrakohtaiset kustannukset riippuvat koosta, näyttötyypistä ja tilausmäärästä. Käyttöönoton kokonaiskustannukset sisältävät myös tukiasemat, ohjelmiston lisensoinnin ja integrointityön. Hinnat ovat laskeneet merkittävästi adoptioasteikkojen myötä. Katso meidäntodellisten keskeyttämiskustannusten erittelynykyisille vertailuarvoille.
Mahdollistavatko sähköiset hyllyetiketit ylihinnoittelun?
Tämä on yleinen huolenaihe, mutta todellisuus poikkeaa otsikoista. Suurin osa vähittäismyyjistä käyttää keskeytysrajoituksia parantaakseen hinnoittelun tarkkuutta ja vähentääkseen jätteen määrää - ollakseen nostamatta hintoja huippukysynnän aikana. Toimialaryhmät, mukaan lukien FMI, ovat julkisesti todenneet, että adoption tärkein taloudellinen tekijä on työn tehokkuus. Käsittelemme tätä aihetta perusteellisesti artikkelissammemahdollistavatko ESL:t dynaamisen hinnoittelun.
Ovatko ESLt vain suurille ketjuille?
Ei. Vaikka Walmart ja suuret eurooppalaiset vähittäiskauppiaat omaksuivat jo varhain, riippumattomat elintarvikekauppiaat ottavat yhä enemmän käyttöön keskeytyslupia. IGA:n kaltaiset toimialaryhmät ovat aktiivisesti edistäneet omaksumista riippumattomien jäsenten keskuudessa, ja työvoimasäästöt skaalautuvat tehokkaasti yhden -myymälän toimintaan.
Kuinka kauan ESL-akut kestävät?
Useimmat nykyaikaiset ESL:t kestävät viidestä kymmeneen vuotta normaaleissa päivitysjaksoissa. Kerran tai kahdesti päivässä päivitetyt tarrat kestävät huomattavasti pidempään kuin muutaman minuutin välein päivitetyt tarrat. Katso tekniset tiedot artikkelistammeESL-virkistystaajuudet ja näytön suorituskyky.
Aloitus
Jos arvioit keskeytyksiä ensimmäistä kertaa, aloita kartoittamalla kolme parasta toiminnan kipukohtaa yllä olevien käyttötapausten perusteella. Jos sinulla on jo tunnisteita hinnoitteluun, katso, mitä toissijaisia käyttötapauksia infrastruktuurisi tukee pienin lisäinvestoinnein. Kysymys ei ole enää siitä, toimivatko ESL:t -, vaan se, mitkä käyttötapaukset tuottavat eniten arvoa toiminnallesi.Ota yhteyttä tiimiimmekeskustellaksesi, mikä kokoonpano sopii myymälääsi.
